Preguntas Frecuentes

¿El pago contraentrega es seguro?

Sí, el pago contraentrega es seguro. No tienes que adelantar nada, solo pagas cuando recibes tu pedido. De esa forma compras sin riesgos y con total tranquilidad.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Dentro de Quito y Guayaquil suele tardar entre 1 y 3 días hábiles. Para el resto de provincias, entre 2 y 5 días hábiles.

¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es lo que pedí?

No te preocupes. Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos dentro de las 120 horas y lo resolvemos de inmediato: cambio o reembolso, lo que prefieras.

¿Cuáles son los costos de envío?

El envío es gratis en pedidos desde $19,99. Si tu compra es menor, el costo se calcula según tu ubicación.

¿Hacen envíos a todo el Ecuador?

Sí, enviamos a todo el Ecuador, excepto a Galápagos.

Camioncito

Envíos gratis

Entregas de 2 a 5 días hábiles en todo Ecuador

Verificado

Tienda verificada

Todos nuestros productos tienen garantías, satisfacción garantizada

Dólar

Pagos contra entrega

No arriesgues tu dinero, paga en tu casa al momento de recibir

Ticket

Garantías

5 días para cambios o devoluciones
si tu producto llegó errado o no cumplió lo esperado.